Wir lagern und versenden Ihre hoteleigenen Produkte.

Die Kernkompetenzen eines Hotels bewegen sich nicht in der Logistik und dem Versenden von Artikel. Deshalb kümmern wir uns um Ihre Logistik und Warenwirtschaft.

Unsere Leistungen im Detail

Logistik und Versand

Mit unserem Logistik-Service lagern Sie Ihre hoteleigenen Artikel bei uns ein. Wir sorgen dafür, dass die Waren sicher eingelagert und nach einer Bestellung schnell und kostengünstig an den Gast versendet werden.

Einlagerung

Parallel zur Umsetzung Ihres Hotelshops stimmen wir mit Ihnen die Produkte ab, die Sie gerne bei Hotelshop.one einlagern möchten. Die Kosten sind hierbei sehr individuell und abhängig von Menge und Größe der Produkte. Die Produkte lagern wir bedarfsgerecht auf Paletten oder Kartonstellplätzen ein. Die Paletten lassen sich variabel mixen.

Lager-Optimierung

Die Produkte werden kostengünstig und flexibel bei uns eingelagert. Der Warenbestand wird von uns durchgehend überwacht und optimiert. Aus Erfahrung beginnen wir erst mit einer kleineren Anzahl und erhöhen diese bei größerer Nachfrage.

Kommissionierung

Unsere Logistik nutzt ein etabliertes System für jede Bestellung - so stellen wir sicher, dass am Ende nur die wirklich bestellte Ware beim Kunden ankommt. Unsere automatisierte und maßgeschneiderte Qualitätskontrolle überwacht alles.

Verpackung und Versand

Die Ware wird dem Volumen und Gewicht entsprechend mit Qualitätsverpackung sowie zusätzlichem Füllmaterial verpackt. Auf Wunsch können wir die Verpackung individuell gestalten und Ihre Marke in den Vordergrund stellen. Durch unseren Versanddienstleister DHL kann Ihr Gast die Warensendung über das Tracking mitverfolgen.

Rechnungsstellung

Ihrem Gast wird kurz nach der Bestellung die Rechnung automatisch und elektronisch zugestellt. Zusätzlich werden Sie bei jeder Bestellung ebenfalls elektronisch benachrichtigt.

Retourenmanagement

Auch das schönste Geschenk findet auch einmal keinen Abnehmer. Kein Problem, die Retourenabwicklung erfolgt direkt über uns. Durch ein effizientes Management werden die Retouren schnell bearbeitet. Dabei werden die Retouren auf Defekte untersucht und für eine erneute Zustellung umgepackt.