Hotellerie Trends 2018 – #2 Im Hotel mehr erleben

Hotellerie-Trends 2018 – #2 Im Hotel mehr erleben Home away from home – das ist der Gedanke an „Hotel“: Netter Empfang an der Rezeption, ein leckeres Abendessen, ein kuscheliges Kissen und Hotelbett, ein Frühstücksbuffet am Morgen. Der Hotelgast möchte sich im Hotel wie Zuhause fühlen. Eigentlich noch besser. Denn er erwartet mehr als nur eine…

März 30, 2018
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Tatort: Hotel – Die TOP 5 der gestohlenen Dinge im Hotel

Tatort Hotel : TOP 5 der gestohlenen Dinge im Hotel Als HOTELSHOP.one lesen wir viele Studien zur Marktrecherche. Dinge die im Hotel häufig geklaut werden, hätten die Gäste doch gerne zu Hause. Leider haben sie nicht die Möglichkeit diese zu kaufen und gehen deshalb auf Raubtour. Bei der Durchforstung und auch aus Erzählungen, gibt es…

März 12, 2018
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WLAN als Marketing-Tool in der Hotellerie

WLAN als Marketing-Tool in der Hotellerie Freies WLAN wird von den Gästen heutzutage als selbstverständlicher Service verstanden. Auf Reisen möchte man schließlich mit dem Smartphone surfen und noch nebenher seine Lieblingsserie streamen. Bei vielen Hoteliers wird das WLAN dabei als reiner Kostenfaktor angesehen. Inzwischen gibt es aber genug Möglichkeiten diese Kosten in Umsatz umzumünzen. Mit dem…

Januar 30, 2018
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Markentreue in der Hotellerie

Markentreue in der Hotellerie In der Hotellerie sind die aktuellen Herausforderungen Human Resources, Direct Booking und die zunehmende Digitalisierung. Das übergeordnete Thema, welches aber diese Herausforderungen alle bündelt, ist das Thema Marke. Während die Online Travel Agencys stark an Ihrer Markenwahrnehmung arbeiten, vernachlässigt die Hotellerie dies mehr und mehr. Eine Hotelbuchung wie ein Klopapier-Kauf Provokativ…

Januar 19, 2018
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Gäste-Bindung in der Hotellerie der Zukunft

Gäste-Bindung in der Hotellerie der Zukunft In der Hotellerie ist einer der aktuellen Herausforderung seine Gäste wieder  langfristig zu binden. Leider kommt es immer häufiger vor, dass der Hotelier nichts über seinen Gast weiß. So kann er ihm nicht den individuellen Service bieten, den er aus anderen Lebensbereiche gewohnt ist. Heute übernachtet ein Fremder in…

Januar 19, 2018
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